Для того чтобы отметить, что письмо прочитано получателем, нажмите на кнопку 
Пометить как прочтенное, после чего статус письма будет изменен с "Обработка" на "Обработан".
Если Вам необходимо просмотреть историю обработки полученного письма, щелкните по кнопке 
История. Откроется страница, содержащая шаги документооборота, которые были выполнены с данным письмом.
Для того чтобы обновить сведения на странице просмотра истории, нажмите на кнопку 
Обновить.
Для возврата к предыдущей странице щелкните по кнопке 
Назад.
Вы также можете настроить атрибутивный состав таблицы, то есть выбрать колонки, которые будут отображаться в истории документооборота входящего письма.
Для этого щелкните по кнопке 
Настроить отображение и на открывшейся странице выполните следующие операции:
-
в списке доступных колонок выделите наименования интересующих Вас колонок и нажмите на кнопку Добавить, после чего они будут отображаться в таблице со списком входящих писем;
-
для того чтобы в таблице отображались все колонки, щелкните по кнопке Добавить все;
-
если Вы хотите удалить из списка включенных колонок интересующие Вас колонки, выделите их наименования и нажмите на кнопку Удалить;
-
если у Вас возникла необходимость удалить все колонки, которые отображаются в таблице со списком входящих писем, нажмите на кнопку Удалить все;
-
для того чтобы указать последовательность колонок, в списке включенных колонок выделите выбранное Вами название колонки и с помощью галочек Вверх-вниз передвиньте его на интересующее Вас место в таблице.
Для сохранения настройки отображения колонок щелкните по кнопке Сохранить.
Для возврата на страницу со списком входящих писем без сохранения настройки отображения нажмите на кнопку Отмена.
Примечание: для отмены сортировки, которую Вы задали в данной таблице, щелкните по кнопке Сбросить пользовательскую сортировку.
Для того чтобы распечатать полученное письмо, нажмите на кнопку 
Печать.
На экране отобразится печатная форма письма, после чего Вы можете отправить его на принтер.