Отзывы

Просмотр списка отзывов
Просмотр истории документооборота отзыва
Просмотр наложенных подписей
Печать отзыва
Подписание и отправка отзыва
Удаление отзыва
Настройка действий со списками

В пункте левого меню Отзывы Вы можете просмотреть список заявлений, сформированных для отмены проведения платежных документов в банке.

Примечание: данная операция предназначена для следующих документов:

Просмотр списка отзывов

При входе в данный пункт меню на страницу выводится список отзывов, по каждому из которых отображается следующая информация: номер документа, наименование и ID клиента, от имени которого создано данное заявление, филиал, в котором обслуживается данный клиент, дата и время составления заявления, наименование отзываемого документа и другие сведения.

Для просмотра заполненной формы заявления на отзыв документа щелкните по любому из его полей.

Просмотр истории документооборота отзыва

Вы можете просмотреть историю обработки отзыва. Для этого установите напротив интересующего документа в списке флажок и щелкните по кнопке История. Откроется страница, отображающая шаги документооборота, которые были выполнены с выбранным Вами заявлением на отзыв документа.

Для того чтобы обновить сведения на странице просмотра истории, нажмите на кнопку Обновить.

Для возврата к предыдущей странице по кнопке Назад.

Просмотр наложенных подписей

Вы можете просмотреть, сколько подписей было наложено отзыв. Для этого установите напротив выбранного документа флажок и щелкните по кнопке Подписи.

Для возврата к предыдущей странице нажмите на кнопку Назад.

Печать отзыва

Для того чтобы распечатать отзыв, выберите его из списка, установив напротив него флажок, и нажмите на кнопку Печать. На экране отобразится печатная форма отзыва, после чего Вы можете отправить его на принтер.

Подписание и отправка отзыва

Для того чтобы наложить на отзыв подписи, выполните следующие действия:

Если у Вас возникла необходимость снять наложенные подписи, установите флажок напротив интересующего Вас документа и нажмите на кнопку Снять все подписи.

После того как на отзыв наложено необходимое количество подписей, его можно отправить в банк на обработку. Для этого установите напротив него флажок и нажмите на кнопку Отправить. Документу будет присвоен статус "Обработка".

Выполнить команды подписания и отправки Вы можете и другим способом: установите флажок напротив интересующего Вас документа и нажмите на кнопку Подписать и отправить.

Система отобразит страницу интерактивного подписания. Выберите из выпадающего списка сертификат, с помощью которого будет совершаться подписание документа, и нажмите на кнопку Подписать, после чего документ будет отправлен на обработку.

Если подписание или отправку совершить невозможно, система выведет Вам отчет о выполнении операции с указанием ошибки.

Примечание: если при подписании документа для подтверждения наложения подписи Вы используете одноразовый пароль, то на открывшейся странице подтверждения введите в активное поле одноразовый пароль, сгенерированный устройством eToken PASS, после чего щелкните по кнопке Подтвердить.

Удаление отзыва

Если Вам необходимо удалить интересующий отзыв, установите напротив него флажок и нажмите на кнопку Удалить.

Система попросит Вас подтвердить выполнение данной операции, после чего документ будет удален из списка.

Примечание: удалить Вы можете только те документы, которые не были отправлены в банк на обработку.

Если необходимо удалить подписанное заявление, установите напротив него флажок и щелкните по кнопке Снять все подписи, после чего данный отзыв можно будет удалить.

Настройка действий со списками

В системе реализована возможность настраивать отображение списков, фильтровать значения в них по разным параметрам, осуществлять поиск информации в многостраничных списках и сортировать содержащиеся в списках сведения.

Примечание: для просмотра подробной информации по интересующей Вас настройке щелкните по соответствующей ссылке:

Настройка отображения колонок
Использование фильтра/поиска
Сортировка информации

Оглавление